À propos

"Un bon transport vaut mieux qu'un mauvais chemin. Notre devise, l'innovation au service de l'excellence, incarne parfaitement l'engagement de notre gérante, Jihane Tantani, qui guide notre équipe avec passion et vision."

Jihane Tantani

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Les Dates Clés

*2016 création de la société intégral Lina logistic

*2022 rachat de la société par madame Jihane tantani

*2022 signature de premièrs contract de logistique complète

*2022 inauguration du nouveau siège social

*2022 autorisation d’agrément des magasins sous douane

*2022 plusieurs partenariats avec les meilleurs organisations internationales

*2023 création de la filiale Lina Afrique

*2023 création de la filiale Lina Europe

*2024 création d’une plate-forme en Espagne dédiée au matériaux dangereux (ADR)

*aujourd’hui 300 collaborateur, 12 plateformes, un réseau international fort

Mission

Pour nos meilleurs membres de la famille- nous avons pour mission de fournir le meilleur environnement de travail possible à nos employés, sous une éducation et des soins appropriés, afin de développer en eux un état d'esprit de propriété et de leadership qui finira par faire croître notre entreprise et leur carrière également.

Pour nos fournisseurs- Conformément à notre principe directeur « jeu équitable au prix équitable », nous nous engageons à offrir le meilleur prix à nos fournisseurs et à les encourager à nous fournir un service équitable en retour. En retour, nous les récompensons en leur accordant des primes liées aux performances et des déductions zéro

Pour nos clients - Nous pensons que si nos employés et nos fournisseurs sont satisfaits, les clients bénéficieront en fin de compte d'un service client supérieur et pourtant, nous nous engageons à fournir à nos clients un meilleur accès et une plus grande transparence tout au long de la chaîne d'approvisionnement en utilisant la technologie, ce qui conduit finalement au meilleur résultat possible en termes de niveaux de service.

Un jeu équitable à un prix équitable

Nous accomplissons nos tâches en toute honnêteté, fidélité et équité et veillons à éviter les conflits d'intérêts ou les situations d'influence indue. L'entreprise adhère également à toutes les lois, règles, réglementations et politiques internes applicables. Outre une amélioration prudente et une gestion professionnelle, nous nous efforçons d'adhérer à de bons principes de gouvernance d'entreprise qui mettent l'accent sur la transparence, la responsabilité et l'indépendance tout en offrant les prix les plus compétitifs à nos clients.

Dévoué aux clients

Nous nous efforçons de créer une meilleure expérience client. Grâce à notre assistance en ligne disponible 24h/24 et 7j/7, nous nous assurons que tous nos clients sont satisfaits de notre service, ce qui nous permet de recevoir des commentaires individuels de leur part. Notre personnel du service clientèle est qualifié et bien formé pour fournir une assistance à nos clients.

Des améliorations constantes

Nous consacrons du temps, de l'énergie et des efforts à l'amélioration continue de notre travail et à la garantie de dépasser les attentes de nos clients. Notre objectif est d'améliorer constamment nos processus internes en améliorant continuellement la gestion ainsi que les opérations. Nos employés sont encouragés à être dynamiques et à proposer des idées innovantes pour nous aider à nous améliorer.

Axé sur les résultats

Afin de mieux servir nos clients, nous allons toujours plus loin. Nous nous efforçons d'atteindre nos buts et objectifs. Il est essentiel pour nous de continuer à avancer dans la direction que nous avons définie tout en étant aussi efficaces et durables que possible. Pour réussir, nous cultivons des facteurs tels qu'un sens de l'urgence, la capacité d'établir correctement les priorités et une culture d'apprentissage renforcée.

Responsabilité

Un client n'est jamais déçu ou insatisfait de notre service car nous rendons compte de nos actions, de nos jugements et de nos omissions. Amends soutient toujours notre engagement envers la responsabilité - envers les clients, les employés et nos communautés.